kontakt@erecept.pl, sprawy danych osobowych: iod@erecept.pl).1. Platforma pełni wyłącznie funkcję asystencką i pomocniczą — jest narzędziem wspomagania decyzji klinicznych (Clinical Decision Support). Nie jest wyrobem medycznym objętym deklaracją zgodności, przy czym Operator wskazuje, że kwalifikacja regulacyjna oprogramowania wspomagającego decyzje terapeutyczne wymaga odrębnej oceny (patrz Deklaracja AI Act).
2. System udostępnia m.in.: konwersacyjnego asystenta, wyszukiwanie informacji o produktach leczniczych w Rejestrze Produktów Leczniczych (RPL), wsparcie tworzenia dokumentacji, funkcje agentów oraz kartotekę pacjenta z pseudonimizacją numeru PESEL.
3. Treści generowane przez Model AI (analizy, propozycje dawkowania, projekty dokumentacji, skróty) mają charakter sugestii informacyjnych i nie stanowią wiążącej opinii medycznej, diagnozy ani recepty w rozumieniu przepisów prawa.
1. Human-in-the-loop. System nie podejmuje autonomicznie żadnych decyzji terapeutycznych. Ostateczną i wyłączną odpowiedzialność za diagnozę, ordynację leków, dawkowanie, wystawienie e-recepty oraz każdą decyzję kliniczną ponosi Użytkownik jako osoba wykonująca zawód medyczny.
2. Obowiązek weryfikacji. Użytkownik zobowiązuje się nie polegać na treściach generowanych przez Model AI bez samodzielnej weryfikacji w oparciu o wiedzę medyczną, aktualną Charakterystykę Produktu Leczniczego (ChPL) oraz obowiązujące wytyczne. Modele generatywne mogą zwracać informacje niekompletne lub błędne (tzw. halucynacje).
1. Dostęp przysługuje wyłącznie osobom posiadającym aktualne prawo wykonywania zawodu medycznego lub podmiotom wyraźnie upoważnionym przez Operatora. Rejestracja jest ograniczona do dozwolonych domen adresów e-mail.
2. Aktywacja konta wymaga przejścia dwóch bramek weryfikacyjnych: (a) potwierdzenia adresu e-mail linkiem aktywacyjnym oraz (b) zatwierdzenia konta przez administratora. Do czasu zatwierdzenia konto może działać w trybie próbnym z limitem wiadomości.
3. Użytkownik odpowiada za poufność danych dostępowych (hasła, tokenu sesji) oraz za działania wykonane na jego koncie. Hasła przechowywane są w postaci skrótu bcrypt; zmiana hasła unieważnia wszystkie aktywne sesje.
1. To Użytkownik (lub jego placówka) wprowadza do Systemu dane pacjentów i jest administratorem danych osobowych pacjenta w rozumieniu RODO. Operator działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający (procesor) na zlecenie Użytkownika/placówki — na warunkach odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych.
2. Użytkownik zobowiązuje się zapewnić ważną podstawę prawną przetwarzania danych pacjenta (w tym danych o zdrowiu — art. 9 RODO), realizować obowiązki informacyjne wobec pacjentów oraz wprowadzać wyłącznie dane niezbędne dla realizowanego celu (minimalizacja danych).
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane wprowadzone do Systemu (w tym treść rozmów oraz rekordy pacjentów) są przechowywane w bazie danych na serwerze VPS zewnętrznego dostawcy hostingu (szczegóły w Polityce Prywatności).
1. Infrastruktura inferencyjna opiera się na lokalnej stacji z GPU połączonej z aplikacją tunelem odwrotnym (WSS). Operator nie gwarantuje ciągłości ani określonego poziomu dostępności (SLA); usługa może być niedostępna z przyczyn technicznych, w tym awarii sprzętu, łącza lub tunelu.
2. Operator dokłada starań, aby zapewnić poprawne działanie Systemu, lecz świadczy usługę w modelu „tak jak jest" (as-is), w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Reklamacje można składać na adres kontakt@erecept.pl. Operator rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na wskazany adres e-mail.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcji Systemu, wymogów bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem, a dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, RODO oraz Rozporządzenie UE 2024/1689 (AI Act).
2. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.